En ouverture : une partie des 156 professionnels du tourisme varois, titulaires de la marque Qualité tourisme, présents aux 6e rencontres Qualivar tourisme pour recevoir symboliquement leur certificat

DÉMARCHE. Après les deux ateliers thématiques, l’un portant sur la hausse imminente de la TVA, l’autre sur la réussite durable avec ses équipes, Jean-Jacques Gressier, directeur de l’académie du service et ancien directeur de la formation du groupe Accor, a tenu une conférence plénière sur le thème « Comment enchanter ses clients en gagnant la confiance de ses collaborateurs ». Une intervention particulièrement appréciée par l’ensemble des participants.
C’est au président de la C.C.I. du Var, Jacques Bianchi, qu’est revenu le mot de conclusion, saluant à cette occasion l’exemplarité du tourisme varois pour la qualité, constituant un levier stratégique et majeur de croissance et de compétitivité pour toute la  filière et plus largement pour l’économie du département.
Preuve concrète de l’implication et de l’engagement des professionnels du tourisme dans cette démarche qualité, cette matinée s’est achevée par la remise symbolique de la marque Qualité tourisme aux établissements qui l’ont reçue ou renouvelée en 2012 et 2013. Si les 156 entreprises concernées n’ont pas pu toutes répondre présentes, une quarantaine de professionnels ont reçu cette « distinction de marque » avec un enthousiasme partagé par Laurence Cananzi, l’élue au tourisme de la C.C.I. du Var, à qui revenait la mission d’animer cette remise.


Le président de la C.C.I. du Var, Jacques Bianchi, est venu rejoindre les participants pour conclure, à leurs côtés, les 6e rencontres Qualivar tourisme

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Publié le 25 novembre 2013