En ouverture : Jacques Chibois et Medhi Rezki présentent les deux trophées

CLIENTS. Crée en 2007 par Excel Place et l’agence Star Com, ces trophées ne sont pas attribués par un jury de professionnels, mais comme l’indique leur nom, par les clients eux-mêmes qui sont invités à s’exprimer, juger et ainsi récompenser la qualité de l’accueil et des prestations offertes durant leur séjour. Par ces deux récompenses, les clients de La Bastide Saint Antoine ont ainsi récompensé tout « l’art de recevoir » cultivé depuis 16 ans par Jacques et Odette Chibois. Ce service attentif, raffiné et chaleureux est une véritable valeur partagée par l’ensemble des équipes qui mettent tout en œuvre pour le bien-être de chaque client.
Ces prix sont aussi le fruit d’une démarche qualité volontariste dans laquelle La Bastide Saint Antoine et toutes ses équipes sont engagées depuis début 2011, satisfaisant ainsi à 840 critères pour les visites effectuées par des clients mystères. La Bastide Saint Antoine fait donc régulièrement auditer la qualité de son service, garantissant ainsi cet art de recevoir, consacré aujourd’hui par ces trophées.
Jacques et Odette Chibois tiennent à remercier leur clientèle pour ces votes et toute leur confiance et leur fidélité. « Ainsi, les valeurs auxquelles nous sommes très attachées avec nos équipes comme l’amour du client, le professionnalisme, la tradition, l’innovation, la maison et le plaisir, sont ressentis par notre clientèle, à notre plus grand bonheur ».

(photo Gérard Bernar)

3 décembre 2012